HMY

Los probadores inteligentes son dispositivos tecnológicos que a través de lectores RFID ofrecen información adicional sobre el producto seleccionado: tallas y colores disponibles y recomiendan productos adicionales para potenciar las ventas cruzadas. Si el cliente necesita una talla o color diferente o desea una de las recomendaciones sugeridas, puede pedirlas a través del probador inteligente. El dependiente recibirá una señal con su petición y le acercará las prendas al probador. Ventajas de los probadores inteligentes - Aumento de las ventas cruzadas. - Mejora la experiencia de compra. - Ofrece recomendaciones e información sobre productos. - Actualización remota de los contenidos. - Se puede conectar un sistema maestro a 1, 2 o 3 dispositivos (reduciendo los costes de inversión).

La ventaja principal del kiosco interactivo que permite aprovechar el momento de predisposición del cliente a la compra cuando hay falta de stock en tienda. Con el Interactive kiosk conseguimos no dejar escapar una venta por falta de productos físicos. Se puede aprovechar la web existente de la empresa para crear el kiosco interactivo y mostrar los productos en la pantalla con un nivel de usabilidad adaptado a este soporte. Es además una potente herramienta de asistencia a la venta para los empleados de la tienda. Funcionalidades del kiosco interactivo - Atención personalizada: Información técnica de multitud de productos. Consultas muy técnicas (fenómeno webrooming). Guía de venta. - Interacción del cliente: Escaneo del producto para información a través de lectura código de barras Localización producto en tienda con mapa de ubicación - Recomendaciones: Venta cruzada. Productos relacionados.

El espejo virtual inteligente funciona como un probador virtual combinando la tecnología RFID con la realidad aumentada. El cliente acerca la prenda de vestir al espejo el cual identifica la prenda y la adapta y superpone a la imagen de la persona que se refleja en el espejo. Las prendas siguen el movimiento del cuerpo en una simulación totalmente real. Facilita además información sobre disponibilidad de tallas y colores y realiza recomendaciones de combinaciones de prendas para potenciar las ventas cruzadas. El espejo virtual es una forma novedosa y funcional de probarse las prendas sin desvestirse. Ventajas del Espejo virtual: - Reducción de las colas en los probadores. - Mejora la experiencia de compra de los clientes. - Potencia las ventas cruzadas, gracias a las recomendaciones. - Fácil y rápida conversión en imágenes 3D de ropa incluidas en el catálogo de la tienda.

El recomendador interactivo de productos es un dispositivo tecnológico que a través de un lector RFID ofrece información adicional sobre el producto seleccionado, realiza rápidas comparativas entre varios productos y recomienda productos adicionales para potenciar las ventas cruzadas. Su detección en un campo de corto alcance tiene una aplicación muy interesante para su uso en artículos de muestra. A través de etiquetas RFID, se referencian las muestras para que el cliente las acerque al dispositivo y le ofrezca información detallada del producto. Cuando no está siendo utilizado, puede funcionar como cartelería digital. Ventajas del product advisor: - Asistente de venta para el personal de tienda y para el consumidor. - Aumenta las ventas y la tasa de conversión. - Mejora la experiencia de compra del cliente. - Permite obtener información valiosa sobre los productos mostrados y realizar recomendaciones al cliente (según sus intereses). - Proyecta últimas promociones y publicidad. - Actualización de interfaz y contenidos de forma remota y sencilla.

Las soluciones de HMY para ofrecer interacción dentro las tiendas integran las últimas tendencias tecnológicas para el Retail. La integración de algunas tecnologías como los beacons, la tecnología Li-fi o las antenas RFID abren la puerta a un nuevo escenario en el que diferentes dispositivos pueden intercambiar información y procesar una acción específica. Tecnologías como Beacons o Li-fi permiten al retailer enviar información a los smartphones y dispositivos móviles de sus clientes. Integrado dentro de una APP, es posible utilizarlo como una solución que agrega valor a la interactividad del cliente en la tienda: • Localización y orientación en interiores. • Mapas de calor del comportamiento de los clientes. • Promociones segmentadas. • Sensor para registro de datos. También se pueden integrar otros sensores con estas soluciones que aportaran una experiencia de compra innovadora.

Cuando un cliente accede a una tienda, recibe el impacto de toda la información y promociones especiales que se muestran en la sala de ventas. La incorporación de pantallas en la tienda da al retailer la oportunidad de alcanzar un mayor nivel de atención y de servicio al consumidor. Las últimas soluciones tecnológicas permiten al retailer ir un paso más allá. Ahora puede aprovechar los mensajes dinámicos de estas pantallas y adaptarlos al consumidor que accede a la tienda, identificando diferentes parámetros de cada persona que se encuentre frente a esta pantalla. La incorporación de cámaras en las tiendas hace posible medir variables que adaptan el contenido de las pantallas en función al público presente en ese o cualquier punto de información existente en la sala de venta. Gracias a esta solución, podemos mostrar información o promociones personalizadas. Además, el reconocimiento del producto por diferentes tecnologías como las antenas RFID, puede actuar como lanzadera e interactuar con el comprador mostrando videos relacionados con el producto que tiene en la mano haciendo posible una conexión emocional con el consumidor en ese momento.